呼伦贝尔市出台旅游市场综合监管常态化联动执法工作机制

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为了进一步规范旅游市场秩序,严厉打击各种违法乱象行为,强化旅游、公安、市场监督管理和交通运输部门之间的执法协作,按照“部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,2019年7月,呼伦贝尔市人民政府出台了《旅游市场综合监管常态化联动执法工作机制》。

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该机制从五个方面加强“四部门”执法协作,一是统一平台。利用互联网和大数据,加快推进呼伦贝尔市旅游市场调度指挥中心建设工作,建立统一覆盖全市的旅游监管服务平台,以指挥中心为核心,旅游、公安、市场监督管理、交通运输等部门为联动协同单位;二是信息共享。建立全市旅游经营信息库,对旅游经营者和从业人员的信息全面备案,建立旅游经营服务信用档案,完善旅游经营诚信机制,进一步规范旅游市场秩序;三是智能监管。整合完善现有信息化监管系统,强化旅游餐饮、旅游购物、景区景点、旅游住宿等信息监管,强化旅游团队电子行程单监管,建立呼伦贝尔市旅游诚信网,融日常监管与服务为一体,提高旅游联动治理效能;四是联勤联动。加强常态化联合执法检查,不再另行发文发函,旅游、公安、市场监督管理、交通运输部门协同配合,联勤联动,依法严查,充分发挥整体治理合力;五是快速反应。遇有突发事件,旅游、公安、市场监督管理、交通运输部门快速对接,及时向政府或上级业务主管部门汇报,由领导小组办公室组建应急处理小组。对需要出现场的,应急处理小组要在半小时内完成集结赶赴现场,能当场解决的当场解决,不能当场解决的要在法定时限内限时办结。


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